Livrare și retur

Livrare

Comenzile sunt livrate prin curier rapid Express Courier, în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioade aglomerate, termenul poate varia, iar eventualele întârzieri vor fi comunicate.

Taxa standard de livrare este de 19 RON. Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare de cel puțin 200 RON.

Dreptul de retragere în 14 zile

Conform legislației aplicabile contractelor la distanță, consumatorul se poate retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi obligat să justifice decizia.

Din motive de igienă și protecție a sănătății, pot fi returnate numai produsele nedeschise, sigilate și neutilizate. Produsele desfăcute sau deteriorate nu pot fi acceptate la retur.

Pentru inițierea unui retur, contactează-ne înainte de expediere și păstrează produsul în ambalajul original. Costul transportului pentru retur revine clientului, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.